質量控制專業解決方案是企業制勝關鍵

質量管理意識落后是中小企業在質量管理方面的主要問題。什么樣的意識決定什么樣的行動，落后的質量意識必然導致質量管理發展的滯后。有些企業沒有生產過程的巡檢，更沒有關鍵質量工序的識別與管控，最終導致不良率居高不下，返修、報廢等質量頑疾長期得不到解決。有些企業存在嚴重的質量管理誤區。他們認為質量是質量管理部的事，出了質量問題不去尋找生產、工藝等方面的原因，卻找檢驗員問責。有些企業對自己的質量盲目自信，認為只要客戶沒有投訴，就說明產品品質很好。

意識決定行為，行為決定結果。要提高企業質量管理的水平，中小企業必須具備現代質量控制專業解決方案。

1加強現代質量管理的培訓

要改善中小企業質量管理現狀，必須堅持學習先進的質量管理理念與方法，了解現代企業的質量控制專業解決方案。只有堅信“質量是制造出來的，是設計出來的，而不是檢驗出來的”這種先進的質量管理思路，才能認識到企業自身質量管理還存在巨大的改善空間。尤其要培養全面質量管理的正確觀念，企業上下齊心協力，共同持續提高產品質量。

2培養“每個不良品都是寶貝”的問題意識

當企業發現不良品時，如果及時進行分析，尋找防錯對策，很多質量問題就可能不會重復發生。很多企業管理者對品質缺陷深惡痛絕，見了不良品就發飆罵人，甚至對員工進行嚴厲處罰。在這樣的環境下，工人寧可把不良品藏起來，或者偷偷返修掉，也不愿意將質量缺陷暴露給管理技術人員。其實，我們更應該鼓勵員工把不良品展示出來，做好記錄，這樣才能方便技術或質量管理人員進行分析，避免重復出現不良品。

3企業應該通過學習質量控制專業解決方案，用數據統計來管控生產過程中的質量，科學地提升質量水平。

有些企業忽視了生產過程的質量數據統計，遇到質量問題只能憑經驗處理，導致質量問題反反復復，長期得不到解決。產品質量不僅得不到提升，反而還江河日下，一天不如一天。

中小企業大多還處于以銷售為導向的創業期，可能會忽視了質量管理的重要性。但是，質量是企業的生命線，更是一個企業穩健發展、基業長青的必備基礎。中小企業更應有“風物長宜放眼量”的胸襟，學習正確的質量管理觀念，將質量作為企業的生存之本，將先進的質量控制專業解決方案作為企業贏得未來市場競爭的核武器。